Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o Sistema de Gestão IndusWeb (doravante "Sistema"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize o Sistema.

O Sistema é destinado exclusivamente aos colaboradores, gestores e pessoas autorizadas pela empresa IndusWeb, para fins de gestão operacional, produtiva, de qualidade, segurança e administrativa.

O IndusWeb Sistema de Gestão é uma plataforma digital desenvolvida para:

• Controlar processos de produção, recebimento, estoque e expedição
• Gerenciar limpezas, higienizações e manutenções
• Registrar não conformidades, ocorrências e planos de ação
• Realizar gestão de qualidade, segurança do trabalho (SESMT) e meio ambiente
• Gerenciar recursos humanos, feedbacks, treinamentos e avaliações
• Controlar metas, indicadores e relatórios gerenciais
• Garantir rastreabilidade e conformidade regulatória

3.1. Criação de Conta

O acesso ao Sistema é concedido mediante aprovação do administrador. O usuário receberá credenciais de acesso (e-mail e senha) e deverá mantê-las em sigilo absoluto.

3.2. Responsabilidade pelas Credenciais

• É de sua exclusiva responsabilidade manter a confidencialidade de suas credenciais
• Você é responsável por todas as atividades realizadas com suas credenciais
• Notifique imediatamente o administrador em caso de uso não autorizado
• Não compartilhe suas credenciais com terceiros
• Utilize senhas fortes e altere-as periodicamente

3.3. Níveis de Acesso

O Sistema possui diferentes níveis de acesso baseados em cargos e funções. Cada usuário terá permissões específicas conforme definido pela administração.

Ao utilizar o Sistema, você concorda em:

• Utilizar o Sistema apenas para fins profissionais e autorizados
• Fornecer informações precisas, completas e atualizadas
• Respeitar os direitos de privacidade de outros usuários
• Seguir todas as políticas internas da empresa
• Registrar dados de forma honesta e transparente
• Não manipular, alterar ou falsificar informações
• Utilizar linguagem profissional e respeitosa

Todo o conteúdo, estrutura, design, funcionalidades, código-fonte e documentação do Sistema são de propriedade exclusiva da empresa IndusWeb ou de seus licenciadores.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou criação de obras derivadas do Sistema sem autorização prévia e expressa.

Os dados inseridos pelos usuários no Sistema permanecem de propriedade da empresa IndusWeb, podendo ser utilizados para fins operacionais, analíticos e regulatórios.

A coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais no Sistema estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Para informações detalhadas sobre como tratamos seus dados pessoais, consulte nossaPolítica de Privacidade.

Ao utilizar o Sistema, você concorda com a coleta e tratamento de seus dados conforme descrito na Política de Privacidade.

Nos esforçamos para manter o Sistema disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, podem ocorrer interrupções para:

• Manutenções programadas (com aviso prévio)
• Atualizações de segurança e funcionalidades
• Falhas técnicas imprevisíveis
• Eventos de força maior

Não nos responsabilizamos por perdas ou danos decorrentes de indisponibilidade temporária do Sistema.

O Sistema registra logs de atividades, incluindo:

• Data e hora de acesso
• Ações realizadas (criação, edição, exclusão de registros)
• Endereço IP e dispositivo utilizado
• Módulos e páginas acessadas

Estes logs são utilizados para fins de segurança, auditoria, conformidade regulatória e investigação de incidentes.

A empresa se reserva o direito de monitorar o uso do Sistema para garantir conformidade com estes Termos de Uso e políticas internas.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados armazenados no Sistema:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso baseados em funções (RBAC)
• Autenticação segura e controle de sessões
• Backups regulares e recuperação de desastres
• Monitoramento contínuo de segurança

Em caso de identificação de vulnerabilidade ou incidente de segurança, notifique imediatamente o administrador do sistema.

O Sistema é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Não garantimos que:

• O Sistema funcionará sem interrupções ou erros
• Todos os defeitos serão corrigidos imediatamente
• O Sistema estará livre de vírus ou outros componentes prejudiciais

A empresa não se responsabiliza por:

• Perdas ou danos resultantes do uso ou incapacidade de usar o Sistema
• Erros ou imprecisões nos dados inseridos pelos usuários
• Decisões tomadas com base nas informações do Sistema
• Uso inadequado ou não autorizado do Sistema

A empresa se reserva o direito de modificar, atualizar ou revisar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.

A versão atualizada entrará em vigor imediatamente após sua publicação no Sistema. O uso continuado do Sistema após alterações constitui aceitação dos novos termos.

Recomendamos que você revise periodicamente estes Termos de Uso para estar ciente de quaisquer modificações.

A empresa se reserva o direito de suspender ou encerrar seu acesso ao Sistema, imediatamente e sem aviso prévio, caso:

• Você viole qualquer disposição destes Termos de Uso
• Seja identificada conduta fraudulenta ou ilegal
• Ocorra término do vínculo empregatício com a empresa
• Haja suspeita de uso não autorizado ou comprometimento de conta

Após o encerramento do acesso, você não poderá mais utilizar o Sistema e todos os dados associados à sua conta poderão ser removidos.

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
• Código Civil Brasileiro

Quaisquer disputas ou controvérsias decorrentes destes Termos de Uso serão submetidas ao foro da comarca da sede da empresa IndusWeb, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.